Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política é a 7C TECHNOLOGY LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 48.835.030/0001-44, com sede em Rua João de Bortoli, 324 — Residencial Florida — Ribeirão Preto/SP — CEP 14026-330 (marca comercial: 7C Technology).

Site: https://7ctech.com.br. Contato preferencial do controlador: WhatsApp +55 16 98168-7203 (https://wa.me/5516981687203).

Esta Política aplica-se ao site institucional 7ctech.com.br, às interações de contato iniciadas por meio desse site (incluindo redirecionamentos para WhatsApp) e, quando aplicável, ao tratamento necessário à prestação de produtos e serviços de IA e infraestrutura contratados com a 7C.

Produtos ou ambientes de clientes podem estar sujeitos a contratos, aditivos ou políticas específicas. Em caso de conflito entre documentos contratuais e esta Política quanto a dados de clientes empresariais, prevalecem as disposições contratuais aplicáveis.

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas abaixo. Dependendo da interação, isso pode incluir:

• Dados de identificação e contato fornecidos voluntariamente (nome, empresa, cargo, telefone, e-mail e mensagens enviadas por WhatsApp ou outros canais de contato).
• Dados de comunicação e atendimento no WhatsApp Business Platform, quando você inicia ou mantém conversa conosco por esse canal (conteúdo da mensagem, metadados técnicos da conversa e identificadores associados ao número utilizado).
• Dados técnicos de navegação e dispositivo (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data/hora e registros de servidor necessários à segurança e operação do site).
• Preferências locais de interface, como tema claro/escuro, armazenadas no dispositivo (localStorage), sem identificação direta do titular.

Tratamos dados pessoais para:

• Responder solicitações comerciais e técnicas iniciadas pelo visitante.
• Apresentar produtos de IA, serviços de infraestrutura e informações institucionais.
• Executar contratos, propostas e suporte relacionados aos produtos e serviços da 7C.
• Operar canais oficiais de atendimento, inclusive via WhatsApp Business Platform, quando o titular optar por esse meio.
• Garantir segurança, disponibilidade, prevenção a abusos e melhoria operacional do site e dos sistemas.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de exercício regular de direitos.

O tratamento ocorre com fundamento nas bases legais da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), conforme o caso concreto, incluindo:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular seja parte (art. 7º, V).
• Legítimo interesse para atendimento comercial B2B, segurança da informação e operação do site institucional, observados os direitos do titular (art. 7º, IX).
• Consentimento, quando exigido para finalidades específicas comunicadas no momento da coleta (art. 7º, I).
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, VI).

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores que atuam como operadores ou parceiros tecnológicos, na medida necessária às finalidades desta Política, incluindo:

• Meta Platforms Ireland Limited / WhatsApp LLC e demais entidades do grupo Meta envolvidas na WhatsApp Business Platform, quando o titular utiliza o WhatsApp para se comunicar conosco ou quando a 7C, na condição de Meta Tech Provider ou prestadora de soluções sobre essa plataforma, processa mensagens e metadados conforme as regras e políticas da Meta aplicáveis.
• Provedores de hospedagem, rede, DNS, CDN e infraestrutura de aplicação utilizados para disponibilizar o site e sistemas da 7C (por exemplo, provedores de cloud, containers e balanceamento), que processam logs técnicos e dados de tráfego sob instruções da 7C.
• Ferramentas de monitoramento, segurança e suporte operacional, quando contratadas, limitadas ao necessário à continuidade e proteção dos serviços.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Alguns provedores tecnológicos (incluindo serviços associados à Meta/WhatsApp e infraestrutura de nuvem) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a 7C adota medidas compatíveis com a LGPD, tais como cláusulas contratuais, avaliação de fornecedores e restrição ao mínimo necessário.

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política, à execução contratual, a obrigações legais/regulatórias e à defesa de direitos.

Mensagens e registros de contato comercial são retidos enquanto houver relacionamento ativo ou interesse legítimo de acompanhamento, e eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários, salvo hipótese legal de conservação.

Logs técnicos de servidor e segurança seguem prazos compatíveis com boa prática operacional e investigação de incidentes.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade (quando aplicável), informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição a tratamentos indevidos.

Para exercer direitos, entre em contato pelo WhatsApp +55 16 98168-7203 (https://wa.me/5516981687203), identificando-se de forma adequada para que possamos atender com segurança. Responderemos em prazo razoável e compatível com a legislação.

O site institucional pode utilizar cookies estritamente necessários à operação e segurança, bem como armazenamento local no navegador para preferências de interface (por exemplo, tema claro/escuro).

Atualmente, o site não depende de cookies de publicidade de terceiros. Caso passemos a utilizar ferramentas de analytics ou marketing que envolvam cookies não essenciais, atualizaremos esta Política e, quando exigido, obteremos consentimento.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos riscos, incluindo controles de acesso, comunicação criptografada quando disponível (HTTPS), segregação de ambientes e práticas de engenharia orientadas à operação segura. Nenhum sistema é isento de risco; em caso de incidente relevante, seguiremos as obrigações legais aplicáveis.

O site e os serviços da 7C são direcionados a empresas e profissionais (B2B). Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes para fins deste site institucional.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, operacionais ou de produto. A data da última atualização constará no topo desta página. O uso continuado do site após a publicação de alterações relevantes implica ciência da versão vigente, sem prejuízo dos direitos do titular.

7C TECHNOLOGY LTDA — CNPJ 48.835.030/0001-44

Rua João de Bortoli, 324 — Residencial Florida — Ribeirão Preto/SP — CEP 14026-330

Contato: WhatsApp +55 16 98168-7203 — https://wa.me/5516981687203

Site: https://7ctech.com.br