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7C

Engenharia de IA em Produção

Arquitetura 7C

O Core Inteligente e o Harness para operações que não podem falhar.

Desenhamos sistemas de inteligência artificial ancorados na realidade operacional da empresa: um Core Inteligente pré-calibrado para demandas de concierge e atendimentos integrados com ingestão de dados em tempo real, operando em conjunto com um Harness determinístico para absorver análises profundas e tarefas repetitivas em escala.

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01 · Motor Cognitivo

Core Inteligente

Concierge multicanal e Atendimento com Ingestão de Dados

Garantia técnica:< 1.0s resposta

02 · Autonomia & Prova

7C Harness

Loop com 5 etapas para análises e rotinas pesadas

Garantia técnica:Idempotência total

03 · Soberania

Segurança Empresarial

Deploy em VPC própria sem retenção para treino

Garantia técnica:Zero Data Leak

Pilar 01 · Runtime Contextual

7C Core Inteligente.

A espinha dorsal de inteligência da empresa. Em vez de interfaces genéricas com respostas imprevisíveis, o Core Inteligente é preparado com motores específicos para demandas de alto impacto: atendimento relacional com memória viva e capacidade nativa de ingerir e lidar com dados operacionais para resolver demandas sem atrito.

Relacionamento & Alta Complexidade

Concierge Inteligente

Memória Persistente

O problema na operação

Chatbots convencionais usam árvores de decisão rasas, esquecem interações anteriores e geram atrito constante com clientes estratégicos ou contas VIP.

Como o Core soluciona

O Concierge 7C opera com memória de longo prazo, perfil comportamental e capacidade transacional. Atende via WhatsApp ou web, executa ações em sistemas internos e realiza transição assistida para operadores humanos com resumo prévio estruturado.

Capacidades Operacionais

  • Memória contextual contínua por cliente através de canais distintos
  • Execução de ações por tool-calling restrito (CRM, ERP, agendas e logística)
  • Detecção de sentimento e priorização automática de casos críticos
  • Hand-off transparente para humanos com dossiê estruturado da ocorrência
Simulação de ConciergeAudit Log · Sandbox
// Prompt recebido do usuário:

"Preciso antecipar a entrega do contrato #849 e adicionar 5 licenças corporativas."

// Roteamento do Core:

Identificação de conta VIP → Consulta a estoque/logística → Emissão de aditivo minuta

// Resposta estruturada:

Agendamento antecipado confirmado para 05/09 e proposta de aditivo enviada ao seu e-mail.

Latência Típica

< 1.2s

Canais Nativos

WhatsApp, Web, API

Conexão de Dados

APIs REST, Webhooks, CRM

Segurança de Ação

Confirmação em 2 etapas

Pilar 02 · Engine de Autonomia

7C Harness: análise e tarefas repetitivas.

Arquitetura determinística anti-alucinação

Agentes isolados costumam se perder em fluxos longos ou gerar números inconsistentes. O 7C Harness impõe uma esteira mecânica de cinco etapas: cada passo precisa comprovar evidências antes do próximo ser iniciado, garantindo confiabilidade industrial para tarefas repetitivas e analíticas.

Ciclo de Execução Mecânica do Harness

  1. 01

    Planejar

    Decomposição determinística do objetivo

    Quebra tarefas grandes em subtarefas atômicas e estabelece critérios objetivos de conclusão.

  2. 02

    Executar

    Ações isoladas e chamadas de ferramentas

    Invoca APIs, extrai documentos ou roda transformações em ambiente controlado e auditado.

  3. 03

    Observar

    Captura de evidências e resposta do sistema

    Mede o retorno da operação, valida payloads e analisa dados brutos sem assumir sucesso cego.

  4. 04

    Verificar

    Contrato de prova antes de prosseguir

    Testa a consistência lógica do resultado contra o esquema exigido. Se falhar, corrige a rota.

  5. 05

    Persistir

    Checkpoint de estado e commit seguro

    Salva o progresso no banco para suportar retomadas sem perda de contexto e sem duplicações.

Vetores de Atuação

Onde o Harness opera na sua empresa

Dedicado a fluxos onde humanos perdem semanas e modelos comuns de linguagem apresentam alta taxa de erro por falta de guardrails.

Raciocínio & Auditoria

Harness para Tarefas de Análise

Projetado para tarefas analíticas que exigem raciocínio encadeado: conciliação contábil, detecção de desvios em faturas, cruzamento de relatórios e auditoria contínua de processos operacionais.

Garantia do Harness: Nenhum dado é afirmado sem ponteiro direto para a linha ou documento de origem.

Casos de Uso Típicos

  • Conciliação de pagamentos e conciliação bancária entre ERPs e gateways
  • Auditoria de contratos com verificação de cláusulas de SLA e penalidades
  • Detecção proativa de anomalias em faturamento, estoque e churn de clientes
  • Consolidação de múltiplos relatórios dispersos em sumários executivos comparativos

Precisão na Extração

99.4%

Verificação Cruzada

Evidência obrigatória

Contratos de Saída

Esquemas tipados (Zod / JSON Schema)

Pilar 03 · Módulos de Suporte

Informação corporativa pronta para o Core e o Harness.

Nossos módulos complementares garantem que dados não estruturados (PDFs, políticas, históricos) sejam alimentados com precisão matemática para o Core e para o Harness.

Conhecimento Estruturado

RAG & Conhecimento Corporativo

Indexação vetorial e híbrida de manuais técnicos, documentações, wikis e políticas. Respostas com citação explícita do parágrafo de origem.

  • Busca híbrida (BM25 + vetorial densa)
  • Re-ranking contextual para precisão máxima
  • Conectores automáticos para Notion, Confluence, Drive
Extração Semântica

Document Intelligence

Extração estruturada de contratos, notas fiscais, faturas e laudos. Converte PDFs caóticos e digitalizados em objetos validados no seu schema.

  • OCR avançado com preservação de tabelas
  • Validação de chaves e campos obrigatórios
  • Normalização automática para injeção em ERPs

Governança & Privacidade

Soberania de dados e zero caixas-pretas.

A 7C projeta cada produto de IA com premissas rígidas de segurança corporativa, conformidade e total isolamento das informações da sua organização.

01

Isolamento de Dados

Seus dados nunca são utilizados para treino ou ajuste fino de modelos públicos.

02

Deploy em Nuvem Privada

Instalação na sua VPC (AWS, GCP, Azure) ou em instâncias dedicadas de alto desempenho.

03

Rastreabilidade Ponta a Ponta

Trilhas de auditoria registrando cada raciocínio, ferramenta acionada e consulta de dados realizada.

04

Controle de Acesso por Papéis (RBAC)

Limitação estrita de quais agentes e usuários podem consultar fontes de dados ou acionar rotinas.

Próximo Passo

Pronto para colocar o Core e o Harness em produção?

Avaliamos seu fluxo operacional, bases de dados e gargalos de atendimento para desenhar um piloto em semanas — com evidências mensuráveis de eficiência.

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